北摂地域パソコントラブル出張サポートのFree-Squareブログ

今回はケーブル断線のお話。

LANケーブルは広く使われている物でネットワーク環境があればあって当然、気にならない物。というのが一般的です。ですがこの「気にならない」が曲者。

このケーブル分解するとわかりますが細いケーブルが数本入っています。ここをデータが流れるわけです。

電源コードなどに比べて非常に脆く、すぐ断線します。また、ケーブルが断線しかかっている状態なのかどうかはチェック時には一番後に回される為に「まさかこれか！？」となるパターンが非常に多いです。

どんな症状で現れるかですが

・データ自体が流れていない（完全に断線している場合）

・データは流れているが妙に遅い（まだかろうじて繋がっている場合）

・ネットワーク全体が遅くなった・つながらない「時」がある（どこかわかりにくい断線）

1対１で不具合が出ていればケーブルか？と気が付きますが

三番目の全体が・・・の場合は設定を疑う所から始まります。そこから全台チェックして・・となるわけです。

ですが断線しかかっているケーブルが信号を送り続ける、破損パケットを送り続けるなどがあった場合にかりに回避する装置を使っていたとしても、防ぎきれずこのような状況をきたす事があります。

お使いになられているケーブル、大掃除の時にでもチェックなさってみてはいかがでしょう？

交換用のケーブルは量販店に大量にあるので

「断線しにくいケーブルどれ！」

と聞かれるといいかもしれません＾＾

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ネットワーク関連のお話の第一段階目

今回はIPアドレスの重複により止まってしまった

という内容です

これは正確にはネットワークは小規模であればダウンしません。動作してます。止まったように「パソコン」で見えているだけです。

症状としてはある端末だけがネットにつながらない。2台だけどうしても繋がらないなどになります。

原因として考えられるのが

IPアドレスを手動で振っているPCをネットワークにたまたま参加させようとしたらそのPCは動かない（同じIPを持つPCがネットワーク内に居る為）

IPアドレスをDHCPで振り分けているがたまに通信できなくなる（同じIPをたまたま運悪くDHCPが振ってしまった為　めったにありませんが、PCをつなげたり外したり連続でしていると見かけます）

理論上DHCPは重複は無い事に「なっている」と言われますが、人間が作った仕様・機械である以上100%ではありません。なので起こる現象です。

対策は？

PCを再起動してください。（個人的な感想では7割以上が復帰できています）

DHCPを制御している端末（ルータ等）を再起動してください（あまり見かけませんがどうしても治らない場合）

次回はケーブル断線の際に見られる現象を書いてみたいと思います

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間が思いっきり空いてしまいました＾＾；

忙しいのは理由にならないのですが、ここは忙しかったという言い訳ということで＞＜

社内でネットワークが引かれているのはかなり多く半ば当たり前な時代になってきました。しかしこの社内ネットワーク・・・実はかなり古い技術を元に拡張を重ねてきたルールの下に運用されているので色々なトラブルはつき物だという事はあまり知られていません。（同業他社様は良くご存知だと思いますが＾＾；ｌ）

ということで次回からは社内ネットワークに関する様々なトラブルの記事から再開していこうと思っております＾＾

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前回はさわりだけでしたが、今回は各メールソフトについて調査してみた結果を書いてみます

（あくまで個人的な意見ですので・・・＾＾；）

OutlookExpress

言わずと知れたメーラーの代表選手。ユーザーが相当多く、一般的なものです。

Windows標準搭載の時代が長く続いていたこともありこのソフトを知らず知らずに使っている方も

多いかも（僕もそんな時代ありました）

長所

・ユーザー数が多いので人に聞きやすい

・設定本が多く出回っており設定しやすい（情報が集めやすい）

短所

・設計世代が古い為さまざまなセキュリティホールがある

・迷惑メールへの対策はデフォルトでは項目が無い

・ウィルスやクラッカーに一番狙われやすい

・メールが多く溜まってくると突然データが呼び出せなくなる事がある

・振り分けフィルタ機能が解りにくく設定しずらい

Outlook

Officeを買うと（インストールしてあると）もれなくついてくるメーラー。

カレンダー機能や各種機能がてんこ盛り。

反面機能が多すぎる、設定がわかりにくいなど色々言われやすい可愛そうなソフト

長所

・スケジュール機能などを統合してある為、そういった機能を必要としている場合には便利

・設定本が多く出回っており設定しやすい（情報が集めやすい）

短所

・起動に若干時間がかかる

・セキュリティホールがOutlookExpress程でないにせよ多く存在する

・スケジューラー機能など各種機能は使わない人にとっては邪魔

・バグが多いのかデータが突然消えたり送信トレイから消えずに延々送り続けようとしてエラーを出すなど

トラブルが多い

・迷惑メール対策機能が弱い（あるにはある）

Windowsメール

WindowsVISTA標準搭載で使えるメーラー。

WindowsLiveメールの登場後にひっそりと消えていった。

かなりバグが多くトラブルの塊扱いされる事もあるすごく可愛そうなソフト。

個人的にもよく泣かされてますT-T

長所

・VISATAユーザーなら標準で搭載しているのでインストールする手間が無い

・迷惑メール対策機能がついている

・OutlookExpressよりはセキュリティ機能が上になった（あくまで比較して・・・）

短所

・メールが1000通を越えたあたりから急激に不安定になることがある（よく見かけます）

・多くのメールが蓄積されると突然落ちる事が多い

・ボタン配置が解りづらい

・送信したメールが送信済みに入っているにもかかわらず送信されていない現象がある

・周りを巻き込んでWindowsもろともフリーズ→再起動になることがある

・ついている迷惑メール機能がいまいちな能力

この３つはマイクロソフトの代表的なメーラーで旧型のものになります。

OutlookExpressには僕もお世話になってましたが、今となっては旧式の感が否めませんね＾＾；

次回はWindowsLiveメールとマイクロソフト以外のメーラーの個人的な（くどい？）評価を書いてみたいと思います

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メールソフトは業務にはもう欠かせないものになりました。

色々なメールソフトがあるという事を案外知らない方もいらっしゃると思います。

Windowsに標準搭載されていたOutlookExpressやOffice標準搭載のOutlook

最近勢いのあるThunderBird以外にもLinuxでは有名なSylpeedなどなど非常にたくさんの種類のメーラーがあります。

メールを読んで書ければそれでいいやん！

という方も多いのですが調べてみるば調べるほど

確かにそうだけどどれでもいいということはありません！

と、僕は思いました。

次回はあくまで個人的な意見ですがメーラーの特徴について書いてみようかなと思います

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データが突然消えてしまってHDD内が空になってしまった

という問い合わせ。

こういう案件は実はかなり多くよせられています。データのサルベージ業界がこの種のトラブルの専門家ですがうちはそこまではできません＾＾；

ただ消えた直後でファイル操作（データをコピーしたり消したり）をほとんどしていなければ復旧できる事があるのでとりあえずお預かりして試す事が多いです。

今回は外付けHDD500GBでしたがデータ復元の調査だけで丸々4日かかってしまいました＾＾；

更に手法をかえて複数回試したため10日以上かかって結果は失敗。

失敗と成功の落差がかなり激しい作業なのですがこればかりはどうしようもありませんのでお客様にお伝えしたところ残念がっておられましたが納得いただけました＾＾；

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USBメモリに暗号を施して第三者が閲覧できないようにするものがあります。

今回はその機能を持ったメモリが使えなくなってしまったという件です。

最初にお話をお伺いしたときはメモリが物理的に壊れたのかな？と思ったんですが認識はしっかりしているとのこと。実際に拝見すると確かに最大容量は認識していますが、そんなに使った覚えも無いのに空き容量は1.3MB。

データフォルダには暗号化して肥大化したデータの塊が見えるんですが動画もいれてなければ写真・音楽データもいれておらず文章データが数点入っているだけということでした。

付属しているツールを使って暗号化を解いてみようとしましたが出来上がったフォルダには何も表記無し。

うーん・・・・

幸お客様は元データをしっかりバックアップしてあったのでメモリはフォーマットしてもよいということになり実施したところ暗号化ツールは使えなくなりましたがメモリとしては使えるようになりました。

買ってまだ１ヶ月でこれじゃ怖くて使えないということで、早々に購入店舗と相談するということになり今回は終了。

意外な落とし穴ってあるもんなんですね＾＾；

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パソコンの調子が悪いとお伺いしたある日の事。

起動もしなければ画面も写らないが電源ファンは回っている。

この場合はメモリ・電源・マザーボード・グラフィック・接触不良・帯電など色々なことが考えられるのでまずはメモリをと外してみると・・・

髪の毛が挟まっていました

メモリスロットに1端子部品が焦げている跡がある。

原因はこれだったのでメーカー修理に出すことを助言し終了になったのですが

髪の毛一本でこんな損害が。。。とお客様もがっかりしておられました。

聞けば店員さんが自分で簡単にできるからとメモリ増設を薦められて2年ほど前に追加したとか。

後になってショートするとは思いもよらなかったんだと思います

増設の際には一度エアーダスターで埃を吹き飛ばしてからすると事故の確率が下がりますので皆さんも注意なさってください。

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今回は実作業のお話です。

一体型ＰＣは使い勝手もよく設置スペースも少なくオシャレ。

使う分には良いパソコンだと思いますがメンテナンスをするとなると分解が大変になることが多いです＾＾；

今回はＶＧＣＭ53というソニー製ＰＣ。

どこにＨＤＤが隠れているのか見当が付かず当初は　？？？　な状態でした。

ネットを調べてみると以下のサイトが参考に。

h ttp://ctec.blog.so-net.ne.jp/2005-07-24-3

（http部分のh とtを意識的にスペースをあけてあります。ご覧になられる方は注意です）

用は後ろを覆っているカバーを全部はがして　中から出てくる金属カバーを全部はがして　マウンタ部分を引き抜く

という作業。最後のマウンター部分は個体差があるのでしょうが中々苦戦するほど狭いです＾＾；

今まで出会ったＰＣの中で最上級にアクセスしずらいＰＣでしたが外す箇所さえわかれば何とかできます。

とはいえもし分解される場合には自己責任で・・・弊社も一切責任終えませんであしからず・・・＾＾；

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